許多先進設施已採用遠端監控與管理技術,但在該技術之前部署的生產設備仍面臨著重重挑戰
技術進展的步伐不斷加快,從消費性市場到商業、再到工業,所有領域皆是如此。一般來說,消費性領域的變動速度最快,因為故障雖然對使用者來說很煩人,但除了重新啟動和煩人之外,通常不會造成太大的麻煩。至於商業方面,發生故障時則更為困難一些,但通常也不會導致營收損失。
而在工業領域,維持接近 100% 的正常運作時間是非常重要的。雖然故障一般來說並不會危及任何生命,但由於製造停工、減速或其他一些不得不中斷的程序,幾乎都會導致收入損失。因此,在嵌入式和工業領域的技術迅速發展之際,仍必有許多細節必須小心。
技術進展步伐不斷加快的原因有很多,從新技術如雨後春筍般出現,到競爭的白熱化,再到希望運用更先進的自動化來提高利潤和獲利。對設備供應商來說,不斷推出更新、更好、更快的技術也是維持業務的一種方法。
遠端操作等於更長的運作時間
基於上述原因,許多供應商開始將系統改為遠端操作、監控與管理,特別是在嵌入式和工業領域。24 小時全天候隨時瞭解系統狀態,不僅可以減輕心理負擔,也能讓管理員即時做出決策。畢竟這些決策可能對製造、生產、自動化、安全或其他平台產生巨大的正面影響。
雖然這些系統的遠端操作、監控與管理對操作員來說有明顯益處,但這些技術卻不如預期般地普遍。最大的原因即是與現場的舊型設備數量有關。「舊型」常常被用作「老」的同義詞,在此也是這個意思。許多設備是在遠端監控功能問世之前部署的,或是說技術可能還太新,還存在一些技術挑戰,因此維持在價格曲線的高處。
如今,隨著新平台的安裝,其中很大一部分會部署遠端操作、監控與管理。這類系統的優點很多,像是從最基本來說,系統可以遠端開啟或關閉,這意味著不需要時就不用一直運作。如果發生軟體故障,還可以從異地恢復作業系統。
嵌入式 API (Embedded APIs, EAPI) 可從遠端位置部署,其意義在於能遠端監控感測器,包括溫度、風扇速度和電壓等。更重要的是,使用 EAPI,可以根據從這些感測器擷取的資料採取行動,藉此避免系統過熱或在電壓過高下運作。
EAPI 也允許遠端存取各種系統周邊裝置,包括 GPIO、I2C 和 SMBus。操作員可以知道系統背光何時亮起,或機箱是否在未經授權下打開。最後,這些 EAPI 可用於設定遠端電腦的看門狗計時器。有看過文章〈看門狗計時器在無人看管的關鍵任務應用中調用自動保護〉就會知道,看門狗定時器對於保護無人看管 (遠端) 設備至關重要。
DFI RemoGuard 透過直覺化的使用者介面,簡化遠端操作、監控與管理的程序。
掌控遠端操作、監控與管理的最佳方法之一,便是透過儀表板,例如 DFI 的 RemoGuard 雲端管理平台。透過其直覺化的介面,使用者可以獲得系統狀態的即時動態檢視。並可根據記錄與事件設置警示通知,以供故障排除。
遠端系統備份和即時作業系統恢復是一項絕佳的功能,而這都要歸功於 RemoGuard。透過簡單的操作介面,儀表板也可用作遠端帶外管理 (OOBM) 解決方案。OOBM 可將 IT 與 OT 網路分開,或將邊緣網路與私人網路分開,讓其中一個網路保持運作,而另一個網路離線以進行維修。同時,軟體還能執行儲存健康狀態檢查。
在 DFI RemoGuard 系統上,將邊緣運算網路與私人網路分離,讓每個網路獨立運作。
DFI 有許多硬體平台支援RemoGuard 系統介面,包含該公司大部分的工業和強固型主機板:
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